Ce qu'il faut préparer avant de commander un site

Un projet de site qui devait durer un mois en dure quatre. Dans la quasi-totalité des cas, la cause est la même, et elle n'est pas technique : les contenus n'étaient pas prêts. Les textes qu'on écrira « ce week-end », les photos qu'on fera « dès qu'il fait beau », le logo qu'on cherche encore.

La bonne nouvelle, c'est que tout cela se prépare avant même de choisir un prestataire, gratuitement, et que ça reste utile quoi qu'il arrive ensuite.

1. Vos textes, même mauvais

C'est le premier poste de retard, loin devant tout le reste. Et l'erreur classique est d'attendre d'avoir de beaux textes : ce n'est pas votre travail de les écrire bien, c'est votre travail de savoir quoi dire.

Écrivez sans vous relire, dans un document ou même dans un message :

• Ce que vous faites, en une phrase, comme si vous l'expliquiez à un voisin.
• Pour qui — et surtout pour qui vous ne travaillez pas.
• Les trois questions que vos clients vous posent systématiquement au téléphone.
• Ce que vous répondez quand on vous demande pourquoi vous plutôt qu'un autre.
• Une objection que vous entendez souvent, et ce que vous répondez.

Ces cinq réponses valent plus qu'une page de texte soignée. Elles contiennent votre argumentaire réel, celui que vous utilisez déjà sans y penser — et il est toujours meilleur que celui qu'on invente devant un écran.

2. Vos photos

Vos vraies photos sont ce qui rendra votre site impossible à confondre avec celui du concurrent. Les images de banque, elles, sont achetées par tout le monde : il n'est pas rare de retrouver le même sourire sur trois sites de la même ville.

Photographiez votre atelier, vos chantiers terminés, vos produits, votre équipe, votre devanture. Un téléphone récent suffit largement, à condition de respecter deux règles : de la lumière naturelle, et des photos prises à l'horizontale — un site est plus large que haut.

3. Votre nom de domaine

À réserver à votre nom, avec votre adresse email comme contact propriétaire. C'est le point le plus important de cette liste, et le moins cher : une quinzaine d'euros par an.

Choisissez court, prononçable au téléphone, sans tiret si possible. Et en `.fr` si votre clientèle est française : c'est un signal de proximité, et les noms y sont encore disponibles.

4. Votre fiche Google, si vous avez des clients près de chez vous

Elle est gratuite, elle se crée en vingt minutes, et pour une recherche du type « métier + ville » elle apparaît souvent avant les sites. Beaucoup d'artisans reçoivent plus d'appels par leur fiche que par leur site.

Créez-la sans attendre le site : les deux se renforcent, et elle commencera à travailler pendant que le reste se construit.

5. Ce que vous voulez vraiment obtenir

Écrivez la phrase : « ce site aura réussi si… ». Recevoir trois demandes de devis par mois. Arrêter de répondre dix fois par jour aux mêmes questions d'horaires. Ne plus avoir honte quand on cherche mon nom.

Cette phrase vaut plus qu'un cahier des charges de vingt pages. C'est elle qui permet de trancher, plus tard, quand il faudra choisir entre deux options — et il faudra toujours choisir.

Ce que vous n'avez PAS besoin de préparer

Aussi utile que le reste, parce que c'est ce qui bloque inutilement les gens pendant des mois.

• Le nombre de pages. Il découle du contenu, pas l'inverse.
• La technologie. WordPress, sur-mesure : c'est une conséquence de votre besoin, pas une décision à prendre en amont.
• Une maquette. Vous n'avez pas à dessiner votre site. Montrer deux ou trois sites que vous aimez, en disant pourquoi, est bien plus utile.
• Des textes parfaits. Voir le point 1 : le brouillon suffit à démarrer.

Un client qui arrive avec des textes bruts et de vraies photos avance plus vite que celui qui arrive avec un cahier des charges de trente pages et rien d'autre.